購物指南

【購物流程】

【付款方式】

【配送方式】

 

【退款作業】

1.信用卡一次付清

 待商品收回確認後,我們會為您辦理刷退,您的款項將會退款完成。

 

2.信用卡分期付款

同筆訂單購買一件商品:我們會為您辦理刷退,您的款項將會退款完成。

同筆訂單購買二件以上商品:待商品回收確認後,我們將會為您退抵用金,您可於網站上再次消費使用,或您可於『我的帳戶』『我的抵用金』點選『抵用金退費』輸入您的帳戶相關資訊。

 

3.貨到付款/ATM轉帳/超商取貨付款

待商品回收確認後,我們將會為您退抵用金,您可於網站上再次消費使用,或您可於『我的帳戶』『我的抵用金』點選『抵用金退費』輸入您的帳戶相關資訊,即可完成退費申請。

 

【紅利金使用規則】

紅利金視同現金,每1點紅利金等同於新台幣1元,最高可折抵消費金額10%,以紅利金兌換之商品,同樣可享有審閱期等相關客戶權益。(部分以及活動商品請以結帳頁面程可折抵金額為準)
 
● 如何獲得紅利金?
 
   電電購網站將不定時舉辦促銷活動,行銷活動贈送之紅利金將以訂單之成立與否為給獎認定標準,若該筆訂單事後取消,電電購得主張扣回贈送之紅利金。
 
● 查詢紅利金?
 
   會員可以在登入後,至「會員中心」/「紅利點數」中查詢紅利金及其使用期限。
 
 

-會員開通送紅利-

● 贈送888點

● 使用期限30日

-活動紅利金-

● 依每次網站活動辦法規定
 
● 使用紅利金消費在購物權益上有保障嗎?
 
   使用紅利金購買商品依然享有退貨及商品7天審閱期等所有服務。
 
● 我想將紅利金跟朋友及家人一起分享,是否可以轉讓?或兌換現金?
 
   紅利金不得轉讓與其他人使用,不得兌換現金,也不得兌換其他活動之贈品等服務。
 
● 使用紅利金購物是否會開立發票
 
   使用紅利金折抵部分不再另開立發票,開立發票的金額,是該訂單金額扣除您使用紅利金折抵後的自付額,若您使用紅利金後訂單金額全額折抵,將不另行開立發票。
 
   若您需要發票參加活動或報帳,建議您勿使用紅利金全額折抵,以免影響您的權益。
 
● 使用紅利金消費之商品退貨時,紅利金是否會退回?
 
   紅利金為行銷活動無償贈與,訂單退貨或取消,使用之紅利金將不返還。
 
● 紅利金折抵後有剩餘可否繼續使用?
 
   紅利金全額折抵訂單金額後仍有剩餘,剩餘的紅利金將會保留在您的帳號內,以供下次購買時使用,直到紅利金使用完為止,亦請留意紅利金使用期限。
 
● 紅利金是否有折抵上限?
 
   紅利金折抵上限依電電購網站公告為準,不可折抵運費。